摘要：“互联网+”是当前数字经济发展的重要推动力，也是推动跨境电商走向国际市场的重要途径。伴随着全球一体化进程的不断加快，跨境电商在国际市场上的竞争也越来越剧烈，各家企业都在寻找新颖的营销战略，以期在国际市场上脱颖而出。目前，大部分跨境电商由于缺乏有效的管理手段，使得传统市场营销方式很难适应现代社会需要。通过对产品进行个性化的定位营销、社会化媒体的营销推广以及跨境电商平台的协同双赢，可以使企业更好的获取顾客的关注，提升产品的销量，从而在国际市场上获得不断的成长。对此，本文对“互联网+”背景下的跨境电商市场营销策略进行深度剖析与探索。
关键词：“互联网+”；跨境电商；国际市场；营销措施
“互联网+”背景下，跨境电商作为一种联系全球市场的纽带，使企业有了更广阔的发展空间。在全球一体化趋势不断加快的今天，跨境电商的发展日趋成熟，同时也带来了越来越多的竞争。在这种既有机会又有挑战的环境中，企业要想在国际市场竞争中取胜，就必须采取一系列行之有效的营销战略。本文以WACO TSUSHO CO公司为例，在“互联网+”背景下，从事乐器进口和分销的WACO TSUSHO CO，就基于自身情况，以及通过市场调查、品牌推广和客户关系管理等方式，实现了市场营销策略的超前战略选择，并借助网络科技赋能了解顾客需要，进行准确的市场营销与宣传。与此同时，跨境电商平台的推广和发展，给WACO TSUSHO CO公司开辟了更加宽广的通往国际市场的道路，突破了区域局限，以适应不同地区市场的独特要求和文化偏好，实现货物和服务在国际市场的流动。
一、“互联网+”视域下跨境电商国际市场面临的挑战
（一）市场交易体系存在不足
与传统的实物交易相比，跨境电商的交易活动依托于网络等虚拟交易平台，相关的规定制度、数据传输、资金流动、电子支付等系统还没有完全建立起来，这就造成了跨境交易中的交易监督和审查方面出现了一些缺陷，极大地增加了跨境营销的风险，特别是对于乐器行业的企业，对跨境电商公司和品牌的可持续、良性发展也不利。另外，随着“互联网+”时代的到来，全球范围内的消费者都通过智能手机进行跨境购物，市场营销部门必须对顾客的消费水平、消费需求、购物习惯等做出精确的分析与预测，但由于一些商家在对数据进行加工时采用了差别化的定价方式，使得不同地区的消费者对产品的价格有很大的差别，这给电商平台造成了不良的口碑效应，并对其的可持续发展产生了不利的影响。
（二）电子支付与时差因素影响
“互联网+”时代，大部分的跨境电商业务都是通过移动终端完成的，由于受到国际时间差和跨境交易平台等因素的制约，一些国家的国际收支申报存在差异化现象，这既加大了支付风险，也加大了对外汇管理的难度。其次，目前我国的电子商务尚处在起步阶段，有关的法律和规定尚不健全，例如，支付宝等第三方支付公司在为银行体系开辟了一条新的融资途径的同时，也为违法的资金流动创造了条件，致使用户的个人隐私和数据信息得不到保护，给跨境电商的市场推广带来了一些负面的后果。举个例子，第三方支付平台的参与，在为顾客的购物退款提供资金保证的同时，也会在交易的时候形成大量的资金沉淀，对于资金的存储、交易，目前还没有任何的监督措施，使得公司内部的资金管理、支付数据管理、账户安全管理都变得更加困难。
二、“互联网+”视域下跨境电商国际市场营销措施
（一）构建完善的市场营销机制
为了更好地促进“互联网+”时代的发展，我国有关部门要不断改进和完善国际贸易体系。一般来说，在建立营销系统之前，有关部门需要对公司内部的产品状况进行合理的调查，运用适当的方式，对现有产品的内部价格、功能、性能等进行全面的认识和把握，并对此数据进行标准化，从而在适当的时候提升产品的总体品质。在切实提高出口货物的总体品质之后，要对国产商品的品牌文化发展状况进行适时的规制，将这一类的内容数据合理地导入相应的“互联网+”平台，对目前的外贸货物的具体状况进行综合分析，并通过对各种数据内容的合理控制，提高营销建设运用的合理性。
与此同时，在对国际市场营销体系进行改进和管理的过程中，要及时确定各个部门的职责，把跨境电商市场营销工作的各个环节都安排在相应的体系中，确定各个工作的目标，并通过验证有关标准，来提高营销体系实施的针对性和有效性。在对国际市场营销系统进行标准化运用的过程中，要对各种业务工作进行专业监管，同时通过对这一监管的具体规定，及时地提升营销系统的扩展能力。
（二）创新优化市场物流运输系统
要使国际市场营销形式更加完善，各个地区的跨境电商都需要适当地改善自己的物流和交通方式。一般来说，在对物流运输体系进行优化之前，需要对有关工作部门进行界定，其中包括检疫、检验、工商和海关等，并且在整个过程中还会出现诸如换货、退货等不良情况，因此，在建立和实施一个比较健全的物流运输体系时，有关部门需要获得相应的政策扶持，通过政策内容，使物流运输的效率得以提高。在运用新的物流运输体系过程中，要对国外商品和国内商品进行适当控制，降低有关商品运作管理风险。有关部门也要运用“互联网+”技术，及时地将物流和交通系统联系起来，合理地结合售前、售中和售后等服务，及时对营销管理工作中的各种业务过程进行标准化。
（三）强化电子支付的监督管理
随着“互联网+”技术的迅速发展，目前的购物方式已经发生了很大的变化，越来越多的人使用的是更加便捷的电子支付方式，而电子支付则与我国的信息化程度有着紧密的联系。在实际工作中，有关单位要加强对国外销售过程中的网络系统的使用状况进行检查，并对其内部资料的安全使用进行更有针对性的规定。针对销售系统平台上各种数据资料具有高度保密性质，必须对其进行适当的防护，防止发生诸如信息、资料遗失等情况。在对电子支付体系进行监督的过程中，有关部门可以配置合适的支付管理工具，把具有高价值的支付信息放置到相应的支付监督体系中，并通过合适的设备，对营销过程中的各种付款活动进行科学的监督，从而使电子支付的监督效率得到提高。另外，在对电子支付体系中的各种数据信息进行控制的过程中，有关部门要向公众公布一些信息，也就是说，要让更多的顾客知道他们购买和运送的情况，这既可以对各种货物的运营费用进行有效的管理，也可以帮助有关公司制订出更加适合自己的运营发展战略。
（四）提高网络系统安全性
在运用国际营销网络系统平台的过程中，要注意对其中存在的各种质量问题进行彻底的排查，并对网络信息中的各种缺陷进行及时治理。通常情况下，在制订适当的营销战略之前，有关部门需要正确地掌握特定的营销方法，充分地认识到这种营销方法的优点和缺点，从而能够在适当的时候加强对有关产品的适当控制，使产品的销售服务更加具有针对性。在进行海外营销服务的过程中，需要通过网上系统平台来实现对有关商品销售和服务的实证研究，从而使其更好地提高服务品质。此外，为了加强跨境电商的服务管理状况，有关机关也要运用物流传送系统来证实目前顾客对有关商品的销售管理品质。在对营销体系进行管理的过程中，有关部门要对内部装置进行各种硬件和软件的升级，及时对网络体系的内部信息数据进行修补，并根据有关缺陷进行适当改进，提高市场开发水平。为此，在实际工作中，跨境电商企业应该将“互联网+”和国际市场的营销方式进行恰当的结合，并通过对各种具体内容进行专业化的调节，使该地区企业的营销管理水平得到更好的提升。
总之，要想发展国际市场营销，需要树立良好的品牌形象，合理的定价策略，多样化的营销方式，解决物流问题，注重售后服务。从长远看，“互联网+”对跨境电商企业来说，既是一个新的发展契机，也是一个新的挑战。对此，跨境电商公司必须进行持续的革新，主动开拓新的发展方式，特别是在国际市场上，加强品牌建设，提升产品质量，采取更加灵活和多元化的营销战略，这样才能实现可持续发展。
参考文献
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